FAQ – Foire aux questions
Produits et matériaux
Nos bijoux sont fabriqués à partir de matériaux soigneusement sélectionnés, conçus pour un usage quotidien.
Selon le modèle, les pièces peuvent inclure de l'acier inoxydable, des alliages métalliques,
finitions plaquées, ou autres matériaux de qualité couramment utilisés dans la joaillerie moderne.
Contenu de l'accordéon.
Beaucoup de nos produits conviennent aux peaux sensibles, mais les sensibilités individuelles
Les variations sont possibles. Veuillez consulter les détails du produit ou nous contacter si vous avez des questions spécifiques.
préoccupations.
Tous les bijoux peuvent naturellement se modifier avec le temps.
et l'exposition. Des soins appropriés contribuent à prolonger sa beauté.
Entretien et maintenance
Évitez tout contact avec l'eau et les produits chimiques, et rangez vos bijoux dans un endroit sec lorsqu'ils ne sont pas utilisés.
Nous vous recommandons de retirer vos bijoux avant
contact avec l'eau.
Commandes et expédition
Nous livrons vers plusieurs destinations. Les options de livraison sont affichées au moment du paiement.
Les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrables. Le délai de livraison dépend du lieu de livraison.
Oui. Les détails de suivi vous seront envoyés par courriel une fois.
Votre commande est expédiée.
Retours et échanges
Si vous n'êtes pas satisfait(e), vous pouvez demander un retour ou un échange dans les délais impartis.
période.
Oui, les retours de cadeaux sont acceptés si les conditions de retour sont respectées.
Cadeaux et paiements
Oui. Nos bijoux sont conçus pour être offerts en cadeau et conviennent à de nombreuses occasions.
Oui. Nous utilisons des systèmes de paiement sécurisés pour protéger vos informations.